Quoting24 Blog

Gestione multicanale richieste ricambi: WhatsApp, email e telefono

Wed, 22 Jul 2026 09:40:00 +0200

I clienti non scelgono sempre lo stesso canale. Alcuni scrivono su WhatsApp, altri mandano email, altri chiamano. Spesso la stessa richiesta passa da un canale all’altro nel giro di pochi minuti.

WhatsApp Business per ricambisti: limiti e alternative

Wed, 22 Jul 2026 09:30:00 +0200

WhatsApp Business è spesso il primo strumento usato da autoricambi e ricambisti per parlare con i clienti. È immediato, conosciuto e semplice. Il problema è che semplicità e controllo non sempre crescono insieme.

AI per ricambisti: automazione delle richieste ricambi

Wed, 22 Jul 2026 09:20:00 +0200

L’intelligenza artificiale applicata ai ricambi non è un tema astratto. Il suo valore più concreto è nella gestione dei contenuti non strutturati: messaggi scritti male, foto, vocali, richieste incomplete e informazioni distribuite in più passaggi.

Software gestione preventivi ricambi: cosa serve davvero

Wed, 22 Jul 2026 09:10:00 +0200

Un software per gestione preventivi ricambi non dovrebbe limitarsi a generare un documento. Il vero collo di bottiglia nasce prima: quando il cliente invia una richiesta incompleta, quando il team deve interpretarla e quando bisogna capire chi deve rispondere.

Gestione richieste ricambi su WhatsApp: guida per ricambisti

Wed, 22 Jul 2026 09:00:00 +0200

WhatsApp è uno dei canali più usati dai clienti per chiedere ricambi, prezzi e disponibilità. Il problema è che una chat non è un processo: quando arrivano decine o centinaia di messaggi, foto e vocali, il rischio è perdere richieste, rispondere due volte o lasciare conversazioni senza proprietario.

Quoting24 del futuro

Mon, 11 May 2026 14:39:00 +0200

Quoting24 nasce con l’obiettivo di semplificare progressivamente la gestione delle richieste ricambi: nonostante il programma sia già piuttosto funzionale, è chiaro che necessiti sempre di features e miglioramenti aggiuntivi per rimanere al passo coi cambiamenti del settore automotive.

Quanti numeri di telefono per la mia azienda?

Thu, 30 Apr 2026 12:29:00 +0200

Quando si parla di organizzazione aziendale, uno dei temi più sottovalutati è la quantità di numeri di telefono da integrare all’interno dei flussi di lavoro.

Anatomia di una richiesta ricambi

Mon, 27 Apr 2026 12:18:00 +0200

Ogni giorno, nel nostro settore, arrivano decine o centinaia di richieste di preventivo. A prima vista possono sembrare tutte uguali ma, in realtà, ogni richiesta è composta da una serie di elementi fondamentali.

WhatsApp, Email, Telefono: quale canale funziona meglio?

Mon, 27 Apr 2026 10:26:00 +0200

Nel mondo dei ricambi automotive, la gestione delle richieste è sempre più multi-channel: i clienti scrivono su WhatsApp, inviano email e chiamano al telefono, spesso passando da un canale all’altro nel giro di pochi minuti.

AI in Quoting24: automazione per richieste ricambi

Mon, 20 Apr 2026 12:06:00 +0200

L’intelligenza artificiale non è più un concetto estraneo al mondo dell’Automotive: in Quoting24 è già uno strumento concreto, pienamente integrato nei flussi di lavoro per semplificare, velocizzare e organizzare la gestione delle richieste.

I problemi del ricambista su WhatsApp

Mon, 20 Apr 2026 08:40:00 +0200

Negli ultimi anni WhatsApp è diventato, di fatto, uno degli strumenti principali nella gestione delle richieste di ricambi, sia per i clienti privati che per i meccanici. Nonostante sia veloce, comodo per il cliente e ormai universalmente utilizzato, ad oggi rappresenta più un flusso disordinato di chat che un vero e proprio strumento di lavoro.

Benvenuti!

Mon, 13 Apr 2026 17:10:00 +0200

Siamo felici di darvi il benvenuto nel blog ufficiale di Quoting24.

Questo spazio nasce con il fine di condividere approfondimenti e contenuti utili legati alla nostra piattaforma.